Sobre nosotros
Marca optimizada para Amazon FBA y con atención postventa humana y cercana.
En JMA-AMZ analizamos, diseñamos y comercializamos productos prácticos y de calidad, pensados para mejorar el día a día en el hogar, con especial foco en artículos de alta demanda para satisfacer las necesidades de nuestros clientes . Nacimos para ofrecer una experiencia de compra sencilla y confiable: buen producto, envío rápido y soporte cercano cuando lo necesites. Operamos desde Alcobendas (Madrid) y trabajamos con el modelo FBA de Amazon para garantizar entregas rápidas y un servicio posventa eficiente
Nuestra companía
JMA-AMZ fue creada por Edison Suárez y Jenny Cumbicus con la idea de convertir la venta online en una experiencia humana y rentable. Con una estructura familiar y un enfoque basado en datos, arrancamos con una meta clara: construir una marca sólida en Amazon que destaque por su servicio y por la relación confianza-calidad con el cliente.
Misión
Ofrecer productos de calidad alineados con las tendencias del mercado, acompañados de una atención al cliente excepcional que genere confianza, fidelización y recomendaciones.
Visión
Ser una marca referente en Amazon por nuestra excelencia operativa, adaptabilidad y servicio postventa.
Valores
Transparencia · Mejora continua · Eficiencia · Innovación basada en datos · Atención al cliente.
¿Qué nos diferencia?
Atención postventa cercana: prioridad en resolver dudas y gestionar incidencias con rapidez.
Logística optimizada (Amazon FBA): envíos rápidos y devoluciones sencillas.
Selección de productos basada en datos: priorizamos demanda, rotación y baja tasa de devolución.
Tamaño y enfoque ágil: al ser una estructura familiar, respondemos con flexibilidad y agilidad operativa.
Compromiso con la calidad: proveedores verificados y controles periódicos de producto.
Compromisos con nuestros clientes
Garantía de satisfacción: productos seleccionados para minimizar devoluciones.
Soporte humano: respuesta personalizada y seguimiento postventa.
Transparencia en precios y gastos: información clara sobre envíos y plazos.
Mejora continua: revisamos constantemente nuestro catálogo y KPIs para ofrecer lo mejor.
Nuestro equipo
¿Interesado en algunos de nuestros productos?
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